昨日，接警員通過手機定位火災報警人位置。

今日凌晨0點，全市消防部隊滅火救援、消防接處警系統正式更新上線并投入使用。新系統運用了輔助定位、聲音圖像實時傳輸等技術，應急聯動效率大幅提高。以后，市民發現火情但不知道具體方位時，只需撥打119報警，接警員也能知曉火災發生的方位。

新系統到底為市民報警、火災撲救帶來多大的便利呢？晨報記者昨日來到重慶公安消防總隊指揮中心，現場揭秘新系統的四大亮點。

亮點1 手機輔助定位

對手機信號進行輔助粗略定位，掌握報警人方位信息。

新版系統最大的亮點是輔助定位功能。出門在外搞不清楚方向，相信不少人都遇到過這種情況。而在陌生地方發現附近有火災，如何在報警時進行表述，成為一個難題。不過，這個問題如今得到解決。

“只要用手機撥打119，說不清楚地點也不要緊。”新系統的項目負責人，重慶市公安消防總隊信息通信處操勝利參謀表示，當報警人用手機撥打119無法描述地點時，消防部門在取得上級主管部門同意后，接警員可以對報警人的手機信號進行輔助粗略定位，從而掌握報警人的方位信息，讓前方消防官兵順利找到失火點。

輔助粗略定位主要基于手機信號基站，能夠基本確定報警人的位置。不過，操勝利建議市民在報警時，盡量弄清火災發生地點，方便消防官兵趕來滅火救援。

亮點2 矢量圖影像圖標注

精細到每一條街道每一個消火栓的方位，方便消防員查找。

2002年，市消防總隊建成119調度系統，實現對主城區的集中接處警調度和遠郊區縣的跨區域調動。十多年來，重慶已經發生巨大變化，為此新系統集成最新版的矢量和影像地圖，精細到每一個街道，甚至每一個消火栓的方位。

接到市民報警后，接警員能夠通過影像圖標注出報警地點，前往處置的消防中隊可通過無線設備順利進行查找，減少耗費在路上的時間。

亮點3 聲音圖像實時傳輸

現場通訊員通過手持攝像機，實時傳回現場情況，方便后方決策。

對系統進行更新的同時，各個中隊通訊員也配發了一套3G圖像傳輸系統。對于重大火災事故，現場通訊員可以通過手持攝像機，實時將聲音、圖像傳輸給后方指揮員，方便決策。

“這套設備，曾經在雅安地震時使用。”操勝利介紹，4·20雅安地震發生后，重慶消防趕赴現場救援。由于通往寶興的道路受阻，通訊員攜帶單兵圖像傳輸系統，在119衛星通訊車配合下，順利將寶興縣城災情傳出，為消防官兵針對性展開救援提供了便利。

亮點4 應急聯動

相關應急救援行業、單位的信息可迅速搜索，跨區域調派更便捷。

在新版系統中，相關應急救援行業、單位的信息也錄入進電腦里。“以前在需要聯動時，接警員需要翻電話本，現在可以直接進行搜索。”操勝利說，智能化搜索將方便應急聯動，跨區域調派也更加便捷。

研發調試新系統

他們常通宵工作

“曾經有一個外地人報警，讓我意識到輔助定位很重要。”操勝利回憶起幾個月前的一次接警時介紹，當天深夜，一名外地人坐出租車時看見路邊有一團火光，馬上報了警。然而，中隊消防車按照報警人提供的信息轉了幾圈，都沒有發現火情。

操勝利說：“如果當時就能做到手機輔助定位，那么尋找事發地便不再成為問題。而這次投入使用的新版系統，最大的亮點就是輔助定位功能。”

“重慶的接處警系統和其他省、市、自治區不同。”操勝利說，一般而言，各地消防要么采用消防總隊統一指揮調度，要么采用各支大隊對所屬轄區報警進行處理。而在重慶，主城區報警電話由總隊作戰指揮中心處理，遠郊區縣報警電話則自動轉接至屬地支隊、大隊處理。

一年前，消防部隊開始進行新系統本地化工作，他們將全市消防中隊的數據全部錄入新系統中，每一類救援器材，都精確化到個位數。而在接警員接警時，詢問報警人的相關信息等接警提示也被錄入，時刻提醒接警員如何進行接警記錄。

“這一年來，幾乎沒怎么睡過好覺。”白天接處警多，操勝利和戰友們經常將這些工作放在深夜，并加緊調試。久而久之，指揮中心成為了他們的家。

這份工作，就好像是程序員寫程序，經常出現系統報錯的情況。往往所有問題解決時，屋外已是天明。操勝利笑言，因為熬夜的緣故，以前的老同學都說他變宅了。

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四區縣試運行效果好

經過幾個月的測試，萬州、長壽、榮昌、忠縣成為首批新系統使用單位。

昨天下午，操勝利來到作戰指揮中心，做系統正式更新上線前的最后準備工作。在接處警電腦前，接警員已經能夠熟練使用新版系統。

“每臺電腦都分為三個顯示屏，分別可以進行地圖查閱、報警受理和一鍵通話。”當時，萬州區正好有一起火災報警，系統立即將所在方位標記在影像地圖上，方便前去處置的消防官兵順利找到。

新系統在四個區縣支大隊內運行良好，接處警效率大幅提升。不過，對于系統未來的全面更新，接下來還有很多事情要做，研發人員還將繼續熬夜，確保系統穩定運行。